Klantcontact, overzicht houden en schakelen met verschillende afdelingen: dát is waar jij energie van krijgt. Als Medewerker Customer Service in Kampen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers. Je zorgt dat bestellingen soepel verlopen en draagt bij aan producten die het buitenleven mooier maken.

In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen klanten, dealers en interne afdelingen. Je beantwoordt vragen via telefoon en mail, denkt mee in oplossingen en zorgt dat orders correct worden verwerkt. Met jouw nauwkeurige werkwijze en klantgerichte houding draag je dagelijks bij aan een positieve klantbeleving.

Je schakelt met logistiek en productie over voorraad en levering, houdt overzicht in het orderproces en handelt retouren en klachten netjes af. Een afwisselende functie in een dynamische omgeving waar ruimte is voor initiatief en verbetering.

Dit ga je doen:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail

• Adviseren van klanten en dealers over producten en levertijden

• Invoeren en controleren van orders in het systeem

• Afstemmen met logistiek en productie over voorraad en uitlevering

• Verwerken van retouren en klachten op een klantgerichte manier

• Bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.400 (o.b.v. 40 uur)

• Contract van 32–40 uur per week, met uitzicht op vast

• 24 vakantiedagen + 6 ATV-dagen (bij fulltime)

• Pensioenopbouw en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

• Moderne werkplek in een inspirerende omgeving

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende specialist in tuinhout en buitenleven. Kwaliteit, duurzaamheid en innovatie staan hier centraal. De werksfeer is informeel en betrokken, met korte lijnen en veel aandacht voor samenwerking en groei.

Get Work ondersteunt deze organisatie als HR-partner. Wij begeleiden jou persoonlijk van het eerste contact tot je indiensttreding. Is er een klik? Dan stroom je door naar een vast dienstverband bij de opdrachtgever.

• Klantgerichte en communicatief sterke instelling

• Nauwkeurige werkwijze en goed overzicht

• Ervaring in customer service, administratie of een vergelijkbare rol

• Handig met systemen en administratieve processen

• Proactieve houding en meedenkend vermogen

Heb je vragen of wil je direct schakelen?
Bel Mette via 038-467 42 00, app naar 06-83023462 of mail naar msm01@getwork.nl.
Tot snel!